Politique de Confidentialité et Protection RGPD (CNIL)
Comment SoloEsim protège votre adresse e-mail, vos identifiants eSIM chiffrés (ICCID/LPA) et votre vie privée sans aucune revente à des tiers.
- Principe de Minimisation des Données Collectées
- Zéro Passeport (Sans eKYC) pour les Forfaits Data Touristiques
- Utilisation de votre Adresse E-mail et Liste d Attente Promo
- Chiffrement TLS 1.3 et Protection Cloudflare Turnstile
- Cookies Techniques et Attribution Interne du Trafic
- Vos Droits RGPD et Recours Auprès de la CNIL
1. Principe de Minimisation des Données Collectées
SoloEsim applique strictement le principe de minimisation des données du RGPD. Pour livrer votre QR code eSIM ou enregistrer votre réservation de Code Promo, nous collectons uniquement votre adresse e-mail, le forfait sélectionné et la confirmation de paiement. Aucune donnée bancaire brute n est stockée sur nos serveurs.
2. Zéro Passeport (Sans eKYC) pour les Forfaits Data Touristiques
Contrairement aux kiosques SIM d aéroport qui scannent votre passeport, SoloEsim ne demande ni pièce d identité, ni passeport, ni données biométriques pour les forfaits eSIM de données internationales.
3. Utilisation de votre Adresse E-mail et Liste d Attente Promo
Votre adresse e-mail est utilisée exclusivement pour vous envoyer votre QR code d installation eSIM, votre reçu de commande ou votre code promotionnel exclusif (-20% SOLO20) à l issue de notre maintenance de 48 heures. Nous ne vendons ni ne louons jamais vos coordonnées à des tiers.
4. Chiffrement TLS 1.3 et Protection Cloudflare Turnstile
Toutes les communications sur soloesim.com sont chiffrées en TLS 1.3 et protégées par le pare-feu Cloudflare ainsi que la vérification anti-bot Cloudflare Turnstile sur les formulaires de connexion et d inscription.
5. Cookies Techniques et Attribution Interne du Trafic
SoloEsim utilise uniquement des cookies techniques sécurisés (HttpOnly, SameSite=Lax) pour mémoriser votre langue, votre devise et mesurer la provenance générale des visites (Google, Bing, ChatGPT ou accès direct) sans traceurs publicitaires intrusifs.
6. Vos Droits RGPD et Recours Auprès de la CNIL
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux recommandations de la CNIL, vous disposez d un droit d accès, de rectification, de portabilité et d effacement définitif de vos données en écrivant simplement à support@soloesim.com.
Assistance Juridique, RGPD et Support Client 24/7
Une question sur nos Conditions Générales (CGU), la protection de vos données RGPD ou un remboursement sous 14 jours ? Notre équipe vous répond sous 15 minutes.