Kebijakan Privasi dan Pelindungan Data Pribadi (UU PDP)
Cara SoloEsim melindungi alamat email, kode eSIM terenkripsi (ICCID/LPA), dan privasi penjelajahan Anda tanpa penjualan data ke pihak ketiga.
1. Prinsip Minimalisasi dan Rincian Data yang Dikumpulkan
SoloEsim beroperasi dengan prinsip perlindungan privasi sejak perancangan dan pembatasan data minimal. Untuk pengiriman kode QR, kami hanya menghimpun alamat email penerima, paket kuota yang dipilih, dan bukti transaksi pembayaran. Nomor kartu perbankan tidak pernah disimpan di server kami.
2. Tanpa Unggah Paspor (Zero eKYC) untuk Paket Wisatawan
Berbeda dengan gerai fisik bandara yang memfoto paspor Anda, SoloEsim tidak memungut pindaian paspor, kartu tanda penduduk, maupun data biometrik untuk pemesanan paket data internet wisatawan internasional di 234 destinasi dunia.
3. Tujuan Pemrosesan Data dan Komunikasi Promosi
Alamat surel diproses khusus untuk mengirimkan kode aktivasi eSIM (LPA dan QR code), bukti pembelian, atau kupon potongan harga yang diminta secara sukarela (seperti kupon SOLO20). Kami tidak pernah menjual atau menyewakan kontak pelanggan kepada biro iklan luar.
4. Keamanan Siber TLS 1.3 dan Cloudflare Turnstile
Semua lalu lintas data di situs soloesim.com diproteksi enkripsi TLS 1.3 serta filter keamanan Cloudflare Turnstile guna mencegah serangan bot. Identitas ICCID kartu disimpan pada ruang penyimpanan komputasi awan yang terisolasi dan terenkripsi.
5. Kuki Fungsional dan Statistik Kunjungan Langsung
SoloEsim hanya memakai kuki sesi yang sangat mendasar (HttpOnly, SameSite=Lax) untuk mengingat preferensi bahasa dan mata uang serta menganalisis asal rujukan umum (Google, Bing, ChatGPT, atau kunjungan langsung) tanpa pelacak iklan lintas situs.
6. Hak Pemilik Data Berdasarkan Ketentuan UU PDP
Berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP No. 27 Tahun 2022), Anda berhak meninjau, memperbarui, membatasi pemrosesan, dan memohon penghapusan permanen data Anda dengan berkirim surat elektronik ke support@soloesim.com, yang diproses dalam 48 jam.
Layanan Bantuan Hukum, Privasi dan Wisatawan 24/7
Ada pertanyaan seputar Syarat dan Ketentuan, pelindungan data berdasarkan UU PDP, atau hak pengembalian dana 14 hari? Tim teknis kami siap membantu.