개인정보 처리방침 및 글로벌 데이터 보호 규정 (PIPA)
SoloEsim이 고객의 이메일 주소, 암호화된 eSIM 식별자(ICCID/LPA) 및 통신 프라이버시를 제3자 판매 없이 안전하게 보호하는 방법입니다.
1. 개인정보 최소 수집 원칙 및 수집하는 항목
SoloEsim은 프라이버시 중심 설계와 데이터 최소화 원칙을 엄격히 준수합니다. eSIM 설치 QR 코드 발송 및 주문 확인을 위해 수집하는 항목은 배송용 이메일 주소, 구매한 패키지 정보, 결제 승인 내역에 한정됩니다. 신용카드 번호는 당사 서버에 일체 보관되지 않습니다.
2. 일반 여행용 데이터 eSIM 여권 인증(Zero eKYC) 면제
여권 사본을 스캔하고 보관하는 공항 현장 유심 판매점과 달리, SoloEsim은 234개국에서 이용 가능한 일반 여행용 데이터 전용 eSIM 상품에 대해 여권 사본이나 신분증, 생체 정보를 요구하지 않으므로 여행 중 프라이버시가 안전하게 보호됩니다.
3. 개인정보의 처리 목적 및 프로모션 알림 서비스
수집된 이메일 주소는 eSIM 활성화 코드(LPA/QR 코드) 발송, 결제 영수증 전송, 그리고 이용자가 직접 신청한 특별 프로모션 할인 코드(SOLO20 등) 제공 목적으로만 제한되어 사용됩니다. 당사는 고객 연락처를 외부 광고업체에 판매하거나 대여하지 않습니다.
4. 암호화 보안 기술 TLS 1.3 및 Cloudflare Turnstile 보호
soloesim.com을 통한 모든 데이터 통신은 최신 TLS 1.3 프로토콜로 암호화되며, Cloudflare 엔터프라이즈 보안 및 Turnstile 봇 방어 기술이 적용되어 있습니다. 민감한 eSIM ICCID 데이터는 격리된 보안 클라우드 스토리지에 암호화되어 안전하게 관리됩니다.
5. 필수 세션 쿠키 활용 및 자체 트래픽 분석
SoloEsim은 언어 및 통화 설정 유지를 위해 기술적으로 필수적인 세션 쿠키(HttpOnly, SameSite=Lax)와 유입 경로(Google, Bing, ChatGPT, 직접 방문)의 통계적 식별을 위한 자체 분석만을 사용하며, 침해적인 외부 추적 픽셀은 일체 탑재하지 않습니다.
6. 개인정보 보호법(PIPA) 및 GDPR에 따른 이용자의 권리
대한민국 개인정보 보호법(PIPA) 및 글로벌 데이터 보호 규정에 따라 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 처리정지 및 영구 삭제를 요청할 수 있습니다. 권리 행사는 support@soloesim.com 으로 이메일을 보내주시면 48시간 이내에 처리됩니다.
연중무휴 24/7 법률, 개인정보보호 및 여행자 지원 데스크
이용약관, 개인정보 보호법(PIPA)에 따른 권리 행사 또는 14일 환불 규정에 관해 궁금한 점이 있으시면 언제든지 지원팀으로 문의해 주십시오.